छोटे व्यवसायों के लिए AI चैट

जब आप कोई छोटा व्यवसाय चलाते हैं, तो आप ही कॉपीराइटर होते हैं, आप ही कस्टमर सर्विस टीम और आप ही HR डिपार्टमेंट भी होते हैं। एक AI चैट इस तरह के लिखने और सोचने से जुड़े शुरुआती काम को तुरंत संभाल सकती है, जिससे आपके घंटों का काम मिनटों में हो जाता है। यह सबसे अच्छा तब काम करती है जब आप इसे अपनी वास्तविक जानकारी देते हैं और फिर उसमें अपना व्यक्तिगत टच जोड़ते हैं। ChatG मुफ़्त है, इसमें रोज़ाना मैसेज की तय सीमा मिलती है, किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं है और इसे ग्राहकों के बीच फुर्सत मिलने पर अपने फ़ोन पर भी इस्तेमाल किया जा सकता है। यहाँ वे वर्कफ़्लो दिए गए हैं जो बिज़नेस मालिकों को सबसे ज़्यादा काम के लगते हैं, और साथ में चैट में खोलने के लिए प्रॉम्प्ट भी हैं।

ग्राहक और बिक्री

ज़्यादातर बिज़नेस मालिक उस राइटिंग से शुरुआत करते हैं जिसे ग्राहक रोज़ाना देखते हैं।

ग्राहकों के ईमेल और रिव्यू का जवाब दें

जब कोई संदेश परेशान करने वाला हो, तो एक शांत और संतुलित ड्राफ्ट सबसे ज़्यादा मददगार साबित होता है।

इस ग्राहक के ईमेल का विनम्र जवाब लिखें। [समस्या] के लिए माफ़ी मांगें, बताएं कि हम क्या समाधान करेंगे: [समाधान], और [मुआवज़ा, यदि कोई हो] की पेशकश करें। इसे संक्षिप्त, दोस्ताना और एक छोटे [व्यवसाय का प्रकार] के अंदाज़ में रखें: [ग्राहक का ईमेल पेस्ट करें]

चैट में यह प्रॉम्प्ट आज़माएं या Email Writer का उपयोग करें।

प्रोडक्ट और सर्विस का विवरण लिखें

दो अलग-अलग लंबाई में विवरण मांगें ताकि एक लिस्टिंग के लिए और दूसरा आपकी वेबसाइट के लिए काम आ सके।

हमारी [वेबसाइट, मेनू या लिस्टिंग] के लिए [प्रोडक्ट या सर्विस] का विवरण लिखें। यह [ग्राहक वर्ग] के लिए है। इसकी खासियत क्या है: [विवरण]। बिना किसी बढ़ा-चढ़ाकर किए गए दावों के, सरल भाषा में एक 50 शब्दों का और एक 120 शब्दों का वर्शन दें।

चैट में यह प्रॉम्प्ट खोलें या AI Writer का उपयोग करें।

कस्टमर FAQ तैयार करें

आम सवालों के जवाब एक बार तैयार कर लेने से बाद में हर कॉल और मैसेज पर आपका समय बचता है।

मेरे [व्यवसाय का प्रकार] के लिए एक कस्टमर FAQ तैयार करें जिसमें खुलने का समय, बुकिंग, कैंसिलेशन, पेमेंट और [अन्य विषय] शामिल हों। इन जानकारियों का उपयोग करें: [आपका विवरण]। प्रत्येक उत्तर को दो या तीन वाक्यों में रखें।

चैट में यह प्रॉम्प्ट आज़माएं।

एक महीने के सोशल मीडिया पोस्ट प्लान करें

सिर्फ याद आने पर कभी-कभार पोस्ट करने से कहीं बेहतर है एक साधारण योजना बनाना।

[शहर या क्षेत्र] में स्थित एक [व्यवसाय का प्रकार] के लिए चार सप्ताह का सोशल मीडिया प्लान बनाएं, जिसमें [प्लेटफ़ॉर्म] पर प्रति सप्ताह तीन पोस्ट हों। इसमें टिप्स, बिहाइंड-द-सीन्स पोस्ट, ग्राहकों के सवाल और ऑफ़र शामिल करें। प्रत्येक पोस्ट के लिए एक लाइन का आइडिया और सुझाई गई तारीख/दिन दें।

चैट में यह प्रॉम्प्ट खोलें और Caption Generator से कैप्शन लिखें।

व्यवसाय का संचालन

दुकान या ऑफ़िस के काम में, चैट लिखने के साथ-साथ आपको सोचने और चीज़ों को व्यवस्थित करने में भी मदद कर सकती है।

किसी फ़ैसले पर गहराई से विचार करें

चैट से कहें कि वह पहले आपसे सवाल पूछे। उसके सवाल अक्सर उसके जवाब से ज़्यादा काम के होते हैं।

मैं एक [व्यवसाय का प्रकार] चलाता/चलाती हूँ और [फ़ैसले, जैसे कीमतें बढ़ाना या रविवार को खोलना] पर विचार कर रहा/रही हूँ। मुझसे पाँच ऐसे सवाल पूछें जो मुझे फ़ैसला लेने में मदद करें, फिर मेरे जवाबों के आधार पर फ़ायदे, नुकसान और जोखिमों की सूची बनाएं।

चैट में यह प्रॉम्प्ट आज़माएं।

जॉब विज्ञापन लिखें

सटीक विज्ञापन बेहतर उम्मीदवारों को आकर्षित करते हैं। सिर्फ़ ज़रूरी योग्यताओं के बजाय यह बताएं कि काम का एक सामान्य दिन कैसा दिखता है।

[स्थान] में मेरे [व्यवसाय का प्रकार] में पार्ट-टाइम [पद] के लिए एक जॉब विज्ञापन लिखें। काम के घंटे: [घंटे]। अनिवार्य योग्यताएं: [स्किल्स]। अतिरिक्त खूबियां: [स्किल्स]। इसे दोस्ताना बनाएं और साफ़ तौर पर बताएं कि एक सामान्य दिन में क्या काम करना होगा।

चैट में यह प्रॉम्प्ट खोलें।

ग्राहकों के लिए नोटिस का अनुवाद करें

पर्यटकों या स्थानीय समुदायों के लिए, शब्द-दर-शब्द अनुवाद की तुलना में एक स्वाभाविक अनुवाद पढ़ना ज़्यादा आसान होता है।

हमारे ग्राहकों के लिए इस नोटिस का [भाषा] में अनुवाद करें। इसे शब्द-दर-शब्द अनुवाद करने के बजाय विनम्र और स्वाभाविक रखें, और मुझे बताएं कि क्या कोई वाक्यांश स्थानीय लोगों को अजीब लग सकता है: [टेक्स्ट पेस्ट करें]

चैट में यह प्रॉम्प्ट आज़माएं या Translator का उपयोग करें। किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी के लिए किसी मूल निवासी (नेटिव स्पीकर) से ज़रूर जांच करवाएं।

दैनिक कार्यों को एक चेकलिस्ट में बदलें

लिखित प्रक्रियाओं से नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और छुट्टी लेना आसान हो जाता है।

मेरे [व्यवसाय का प्रकार] के लिए दुकान/ऑफ़िस खोलने की सिलसिलेवार चेकलिस्ट बनाएं जिसे कोई नया कर्मचारी अपने पहले दिन फ़ॉलो कर सके। इसमें ये काम शामिल करें: [वे काम जो आप हमेशा करते हैं]। कदमों को कार्य-क्षेत्र के अनुसार बांटें और सुरक्षा या कैश संभालने से जुड़ी चीज़ों को अलग से मार्क करें।

चैट में यह प्रॉम्प्ट खोलें।

बेहतर नतीजों के लिए टिप्स

• अपनी बुनियादी जानकारी एक बार लिख लें। अपने काम के घंटे, कीमतें, नियम और बातचीत के लहज़े का एक छोटा सा नोट रखें, और चैट शुरू करते समय उसे पेस्ट कर दें।
• संक्षिप्त उत्तर मांगें। ग्राहक फ़ोन पर पढ़ते हैं। जहाँ काफ़ी हो, वहाँ 80 शब्दों से कम के उत्तर मांगें।
• जो काम करे, उसे दोबारा इस्तेमाल करें। अपनी सबसे अच्छी चैट्स को साइडबार में पिन करें ताकि अगली बार किसी अच्छे कस्टमर रिप्लाई या जॉब विज्ञापन तक सिर्फ़ एक क्लिक में पहुँचा जा सके।

किन बातों से बचें

• ग्राहकों का निजी डेटा पेस्ट करना। कोई भी मैसेज पेस्ट करने से पहले नाम, फ़ोन नंबर, पते और पेमेंट की जानकारी हटा दें। आपकी हिस्ट्री आपके ब्राउज़र में ही रहती है, लेकिन जवाब तैयार करने के लिए मैसेज AI प्रोसेसिंग सर्विस को भेजे जाते हैं।
• जवाबों को कानूनी, टैक्स या वित्तीय सलाह मानना। चैट सामान्य बातें समझा सकती है और सवाल तैयार करने में मदद कर सकती है। कॉन्ट्रैक्ट, टैक्स, रोज़गार के नियम और बड़े वित्तीय फ़ैसलों के लिए किसी योग्य पेशेवर से ही सलाह लें।
• ऐसे दावे प्रकाशित करना जिन्हें आप साबित न कर सकें। कीमतें, खुलने का समय, एलर्जी संबंधी जानकारी और ऐसी किसी भी चीज़ की जांच करें जिस पर ग्राहक भरोसा कर सकता है।
• फ़र्ज़ी रिव्यू। रिव्यू या टेस्टीमोनियल लिखने के लिए कभी भी AI का उपयोग न करें। इसके बजाय वास्तविक ग्राहकों से रिव्यू मांगें।
• दूसरों की तरह एक जैसा लगना। अपना नाम, अपनी कहानी और स्थानीय बातें जोड़ें। यही वजह है कि लोग किसी छोटे व्यवसाय को चुनते हैं।

संबंधित टूल्स, गाइड और प्रॉम्प्ट

• गाइड: छोटे व्यवसायों के लिए AI और AI प्राइवेसी और सुरक्षा।
• टूल्स: Email Writer, AI Writer, Caption Generator और Translator।
• प्रॉम्प्ट संग्रह: बिज़नेस प्रॉम्प्ट, मार्केटिंग प्रॉम्प्ट और सोशल मीडिया प्रॉम्प्ट।