小微企业专属 AI 对话
独自经营店铺、工作室或业务？用 ChatG 数分钟即可起草客户回复、商品描述、常见问题、招聘启事与社媒文案，轻松省力。
经营小企业时，你既是文案，又是客服，还是HR。AI 对话助手能帮你完成大部分构思和初稿写作，省下原本要熬夜的时间。只要提供真实情况，再加入你自己的风格，效果就会格外好。ChatG 每日提供免费对话额度，无需注册账号，在接待顾客的间隙用手机就能直接用。以下是店主和创业者们觉得最实用的工作流，每个都配有可直接在对话中打开的提示词。
客户与销售
多数店主都是从顾客每天能看到的文字内容开始上手的。
回复顾客邮件与评价
遇到让人头疼的消息时，先让 AI 出一份心平气和的初稿，非常有帮助。
为这封顾客邮件写一封礼貌的回复。对 [问题] 表示歉意，说明我们的处理方案：[解决方案]，并提供 [补偿措施，如有]。保持简短、友好，符合一家小型 [业务类型] 的口吻：[粘贴顾客邮件]
撰写产品与服务介绍
让它生成长短两个版本：短版用于商品列表，长版用于官网展示。
为我们的 [网站、菜单或商品列表] 撰写一段 [产品或服务] 的介绍。目标受众是 [目标顾客]。核心卖点：[详情]。请分别提供 50 字和 120 字两个版本，用词平实，不要夸大宣传。
在对话中打开此提示词或使用 AI Writer。
整理顾客常见问题（FAQ）
将常见问题一次性解答清楚，省去以后每次接电话和回消息的麻烦。
为我的 [业务类型] 起草一份顾客常见问题（FAQ），涵盖营业时间、预约、退改、支付方式以及 [其他主题]。请根据这些信息整理：[你的具体情况]。每个回答控制在两到三句话内。
制定月度社媒内容计划
有计划总好过想起来才发。
为一家位于 [城市或地区] 的 [业务类型] 制定为期四周的社交媒体计划，每周在 [平台名称] 上发布三条内容。穿插实用建议、幕后花絮、顾客答疑和优惠活动。为每条内容提供一句话创意及建议发布日期。
在对话中打开此提示词，并可搭配 Caption Generator 生成文案。
日常运营
在柜台背后，AI 对话助手不仅能写文案，还能帮你理清思路、梳理流程。
理清经营决策
让 AI 先向你提问。它提出的问题往往比答案更有启发。
我经营一家 [业务类型]，正在考虑 [某项决定，例如涨价或周日营业]。请先向我提出五个有助于我做决定的问题，然后根据我的回答列出利弊和潜在风险。
撰写招聘启事
描述越具体，越能招到合适的人。除了岗位要求，不妨写写日常工作状态。
为我位于 [地点] 的 [业务类型] 撰写一份兼职 [岗位名称] 的招聘启事。工时：[工时]。必备要求：[技能]。加分项：[技能]。语气亲和，具体描述一下平常一天的实际工作内容。
翻译顾客告示
面对游客或外籍居民，地道自然的表达远比生硬直译更容易让人看懂。
将这则顾客告示翻译成 [语言]。表达需礼貌且地道自然，不要生硬直译。如果有任何母语者觉得别扭的用词，请指出来：[粘贴文本]
在对话中尝试此提示词或使用 Translator。重要内容建议请母语者最后把关。
将工作流程整理成清单
把日常流程写下来，不仅方便培训新员工，你自己也能安心休假。
为我的 [业务类型] 编写一份开店检查清单，步骤要清晰，新员工第一天上班就能照着做。包含以下任务：[日常必须处理的事务]。按区域对步骤进行归类，并特别标出涉及安全或现金处理的事项。
提升效果的实用技巧
- 基础信息整理一次备用。准备一份简短笔记，写明营业时间、价格、规则和语言风格，每次对话开始时直接粘贴给 AI。
- 要求精简回答。顾客大都在手机上阅读。内容足够表达时，建议让 AI 将回答控制在 80 字以内。
- 保留好用结果。将效果满意的对话固定在侧边栏，下次遇到类似的顾客回复或招聘需求，一键就能调用。
注意事项
- 切勿粘贴顾客隐私数据。粘贴前请隐去姓名、电话、地址和支付信息。你的对话记录只保存在本地浏览器中，但发送的消息会提交给 AI 处理服务以生成回答。
- 请勿将回答作为法律、税务或财务建议。对话助手适合帮你理清概念、整理问题。合同起草、报税、劳动法规和重大财务决策，请务必咨询专业人士。
- 不要发布无法核实的内容。价格、营业时间、过敏原信息等直接影响顾客的内容，发布前务必亲自核对。
- 拒绝伪造好评。切勿用 AI 捏造评价或推荐语，真实的顾客反馈才是最好的背书。
- 避免千篇一律的文风。融入你的姓名、创业故事和当地特色，这些才是小店真正吸引人的地方。
相关工具、指南与提示词
- 指南：小企业 AI 应用指南和AI 隐私与安全。
- 工具：Email Writer、AI Writer、Caption Generator与 Translator。
- 提示词库：商业提示词、营销提示词与 社交媒体提示词。
