常见问题

使用聊天功能

什么是 ChatG？

ChatG 是一个在网页浏览器中直接运行的免费 AI 聊天与助手工具。你可以向它提问、起草和润色文本、翻译、总结长篇文档、解答代码或作业难题，或是进行头脑风暴。除了聊天功能，网站还提供开箱即用的智能助手、丰富实用的提示词库、12 款实用的 AI 工具以及配套的使用指南。ChatG 是一个独立的网站，不隶属于任何 AI 公司。

它真的免费吗？需要注册账号吗？

完全免费，而且无需注册。使用聊天功能不需要注册、登录，也无需提供电子邮箱。打开聊天界面即可直接开始交流。我们依靠页面周围展示的广告来维持服务运行，助手的回答内容中绝不包含任何广告。

我每天可以发送多少条消息？

每位访客每天都享有一定的免费消息额度。该额度在聊天功能与 AI 工具页面之间共享，每天会自动重置。聊天界面顶部的计数器会显示你今天剩余的免费消息条数。额度用尽后，你依然可以查看、搜索和导出已保存的对话记录，并可在次日重置后继续畅聊。设置每日额度是为了保证服务长期免费，并防止自动化恶意刷量。

ChatG 可以在手机上使用吗？

当然可以。ChatG 完美适配 Android 手机、iPhone、平板电脑和 PC 上的各类现代浏览器，无需下载安装任何 App。在手机端，历史对话记录以侧边抽屉的形式展开，输入框始终固定在屏幕底部。需要注意的是，聊天记录保存在本地浏览器中，因此你在电脑上的对话不会自动同步到手机上，除非你手动导出并重新导入。

如何获得更优质的回答？

尽量明确具体的需求。说明你想要什么、目标读者是谁、字数要求以及语气风格。需要处理文本时，直接粘贴原文比用语言描述更有效；如果方便，还可以提供一份你满意的示例。如果初次回答不尽如人意，直接指出需要修改的地方继续沟通，往往比重新开启对话更高效。我们的提示词编写指南提供了丰富的对比示例，提示词库也能为你提供开箱即用的优质模板。

ChatG 会出错吗？

会的。AI 语言模型有时会言之凿凿地给出错误事实、误解提问意图、虚构信息来源，或是引用过时的资料。在采纳关键事实、数据、引用或参考资料前，请务必向权威来源进行核实。ChatG 仅提供一般参考信息，不能替代专业的医疗、法律或财务建议。我们的如何核实 AI 回答指南为你介绍了几种快速验证内容的有效方法。

历史记录与分享

我的对话记录保存在哪里？

仅保存在你当前设备的浏览器本地。ChatG 会将历史记录存入浏览器的本地存储（Local Storage）中，不会上传到我们的服务器。这意味着没有任何人能通过我们的网站查阅你的历史记录，但也意味着如果我们无法为你恢复丢失的数据。清理浏览器中 chatg.org 的网站数据或浏览历史、使用无痕浏览模式，或者更换浏览器/设备，都会导致历史记录清空。

如何保存或迁移我的聊天记录？

使用“导出”功能即可。你可以从侧边栏或设置中，将单场对话导出为 Markdown、纯文本或 JSON 格式，也可以将所有对话一次性打包导出为单个 JSON 文件。若要将记录迁移到另一台设备或浏览器，只需在该设备上打开 ChatG，使用“导入”功能上传该 JSON 文件即可。导入的对话会自动与该浏览器中现有的记录合并。

我可以搜索、重命名或置顶对话吗？

可以。侧边栏顶部的搜索框支持按标题及消息内容搜索对话。你可以随时重命名任意对话、置顶重要对话以便快速查找，或是删除不再需要的记录。对话列表按时间自动分组归类：今天、昨天、过去 7 天、过去 30 天以及更早。

分享链接是如何运作的？谁能看到？

点击“分享”按钮会生成当前对话的只读副本，并生成类似于 chatg.org/s/ 后接代码的专属链接。任何拥有该链接的人都可以查看内容，因此请仅与你信任的对象分享。分享页面经过专门标记，不会被搜索引擎抓取收录。该副本属于快照：你后续发送的新消息不会同步到其中，你也不能修改已分享的内容。访客点击“继续此对话”即可将对话复制到他们自己的浏览器历史中。分享前，请确保已删除对话中的所有个人隐私信息。

如何删除已分享的对话？

请发送邮件至 hello@chatg.org 或使用联系表单，并附上完整的分享链接，我们会为你下线删除。从你自己的浏览器历史中删除对话并不会同步删除已分享的副本，因为该副本独立保存在服务器上。如果你发现某个分享页面包含有害或违法内容，请使用页面上的“举报”按钮进行反馈。

工具与智能助手

什么是智能助手？

智能助手是针对特定场景预设的聊天角色，例如写作助手、翻译官、代码导师、学习辅导或面试教练。每个助手都内置了专属的角色指令，规范了 AI 的回答风格、提问方式及遵守的边界。选择助手后即可开启带有该角色设定的新对话。输入框上方的小标签会显示你当前正在与哪位助手对话，你也可以随时切回默认的 ChatG。欢迎前往智能助手页面探索全部角色。

我可以创建自己的助手吗？

可以。在聊天界面中打开“智能助手”并选择“创建助手”。为它填写名称、简短描述、行为设定指令，以及最多三条开场白提示。你创建的助手与聊天记录一样保存在本地浏览器中，因此更换设备前请务必导出数据妥善备份。

什么是 AI 工具？它们与聊天有什么区别？

每一款 AI 工具都是专门针对特定任务打造的独立页面，例如文本摘要、邮件撰写、数学解题或求职信生成器。你只需粘贴文本，选择语气或长度等选项后点击“生成”，工具就会自动为你构建结构清晰的优质请求。如果想基于结果继续深入探讨，点击“在聊天中继续”即可将其转存为新的对话。使用工具同样计入每日免费消息额度。

如何使用提示词库？

提示词库精选了 200 条优质提示词，涵盖写作、学习和职场等十大类别。每条提示词都包含用方括号标注的占位符，例如 [主题] 或 [受众]。点击“在聊天中使用”或“插入”，将占位符替换为你的具体信息后即可发送。你也可以直接在聊天界面中点击“提示词”按钮随时调出词库。

模型

ChatG 底层使用的是什么 AI 模型？

ChatG 通过自建的处理服务将你的请求分发至 AI 语言模型。我们不公开具体驱动回答的模型版本，助手本身也不会透露相关信息。对你而言，真正重要的是回答的质量以及数据的安全性，详情可参阅我们的隐私政策。

聊天界面中的模型菜单有什么作用？

该菜单允许你为当前对话选择偏好的回答风格，例如适合日常平衡解答的“ChatG Auto”，或是更适合逐步推理、长文写作的特定风格。你的选择会保存在对应对话中，并显示在聊天界面内。此菜单仅用于切换风格倾向，并非直接调用某家特定公司的产品接口。

ChatG 与 ChatGPT、Claude 或 Gemini 是一回事吗？

不是。ChatG 是一个完全独立的网站，与 OpenAI、Anthropic、Google 或任何其他 AI 公司均无隶属关系。ChatGPT、Claude、Gemini 等名称的所有权归各自公司所有。如果你希望使用这些产品，请访问其官方网站或应用。我们的模型指南详细介绍了各家模型的开发背景及官方访问途径。

你们为什么会发布其他 AI 模型的指南？

因为很多用户经常好奇主流 AI 助手之间有何差异，以及哪一款最适合自己的任务。我们的指南（例如 Claude、Gemini 以及 ChatGPT vs Claude）是为读者撰写的客观科普文章。这些内容不含任何商业赞助，如实介绍了各模型的开发团队、核心优势、局限性及官方体验渠道。

隐私与广告

你们会阅读或保存我的消息吗？

你的历史记录仅保存在你的浏览器本地。在生成回答时，消息会经由我们的处理服务安全传输至 AI 模型提供商。除了用于维持系统正常运行和防范滥用而保留的短期技术日志外，我们绝不会持久化留存你的对话内容，也绝不出售你的任何数据。即便如此，在任何 AI 聊天中，仍请务必避免输入密码、银行卡号、医疗健康档案或其他敏感个人信息。欲了解更多，请参阅 AI 隐私与安全指南。

为什么网站会有广告？广告会影响回答质量吗？

广告收益用于支付高昂的 AI 算力成本，正是这样我们才能持续为你提供每日免费额度。我们的广告合作伙伴是 Ezoic，广告仅在页面正文周边以及大屏设备的聊天侧边栏中展示。回答内容中绝不植入任何广告，广告商也完全无法干预助手的输出内容。根据你所在的地区，页面可能会显示隐私同意横幅，方便你自主管理广告 Cookie 的使用偏好。

网站会使用 Cookie 和统计分析工具吗？

是的。我们的广告合作伙伴使用 Cookie 及类似技术来投放和衡量广告效果；我们还在全站使用 Google Analytics 来了解网站的整体使用情况，例如受访页面分布及访问设备类型等。此外，浏览器还会在本地存储你的聊天记录和个性化设置，这是聊天功能正常运作所必需的。请查阅隐私政策以了解具体细节及停用方法。

ChatG 适合儿童使用吗？

ChatG 不面向 13 岁以下的儿童。青少年在借助其辅助学业时，建议在家长或老师的指导下使用。AI 的回答可能存在偶发错误，且本站并非专为儿童量身定制的服务。

如何联系我们？

欢迎发送邮件至 hello@chatg.org 或通过联系表单与我们取得联系。如有任何疑问、问题反馈、功能建议、删除分享内容请求或版权事宜，欢迎随时致信沟通。