자주 묻는 질문

채팅 이용 안내

ChatG는 어떤 서비스인가요?

ChatG는 웹 브라우저에서 바로 사용할 수 있는 무료 AI 채팅 및 어시스턴트 서비스예요. 질문하기, 글 작성 및 교정, 번역, 긴 문서 요약, 코딩이나 과제 도움받기, 아이디어 브레인스토밍 등 다양하게 활용할 수 있습니다. 채팅 외에도 맞춤형 어시스턴트, 프롬프트 라이브러리, 12가지 AI 도구, 실용적인 가이드를 함께 제공해요. 특정 AI 기업에 속하지 않은 독립 웹사이트입니다.

정말 무료인가요? 회원가입이 필요한가요?

네, 완전 무료이며 계정도 필요 없어요. 가입이나 로그인, 이메일 주소 입력 없이 바로 이용할 수 있습니다. 채팅창을 열고 바로 메시지를 입력해 보세요. 서비스 운영 비용은 콘텐츠 주변의 광고로 충당되며, AI 답변 안에는 절대 광고가 들어가지 않습니다.

하루에 메시지를 몇 개까지 보낼 수 있나요?

모든 방문자에게 매일 무료 메시지 한도가 주어져요. 이 한도는 채팅과 AI 도구 페이지에서 함께 사용되며 매일 초기화됩니다. 채팅창 상단의 카운터에서 오늘 남은 무료 메시지 수를 확인할 수 있어요. 한도를 다 써도 저장된 대화를 읽거나 검색하고 내보내는 작업은 가능하며, 다음 날 다시 대화를 이어갈 수 있습니다. 이 한도 정책 덕분에 서비스를 무료로 유지하고 자동화된 악용을 방지할 수 있어요.

모바일에서도 ChatG를 쓸 수 있나요?

네, 안드로이드 스마트폰, iPhone, 태블릿, PC 등 모든 최신 브라우저에서 원활하게 작동해요. 별도의 앱을 설치할 필요가 없습니다. 모바일에서는 대화 기록이 사이드 서랍 메뉴로 열리고, 입력창은 화면 하단에 고정됩니다. 대화 기록은 브라우저별로 저장되므로, 직접 내보내고 가져오지 않는 한 노트북의 대화가 스마트폰에 자동으로 연동되지는 않아요.

더 좋은 답변을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

구체적으로 요청해 보세요. 원하는 내용, 대상 독자, 분량, 어조를 명확히 지정하는 것이 좋습니다. 수정할 글은 말로 설명하기보다 직접 붙여넣고, 원하는 결과물 예시가 있다면 함께 보여주세요. 첫 답변이 마음에 들지 않으면 처음부터 다시 시작하기보다 어떤 점을 고쳐야 할지 답장해 보세요. 프롬프트 작성 가이드에서 다양한 전후 예시를 확인하거나 프롬프트 라이브러리에서 미리 준비된 템플릿을 활용해 보세요.

ChatG가 틀린 답변을 할 수도 있나요?

네, 그럴 수 있습니다. AI 언어 모델은 틀린 정보를 사실처럼 말하거나, 질문을 잘못 이해하거나, 출처를 지어내거나, 지난 정보를 바탕으로 답할 수 있어요. 중요한 사실, 수치, 인용구, 참고 자료는 활용하기 전에 신뢰할 수 있는 출처에서 꼭 교차 검증해 보세요. ChatG는 일반적인 정보만 제공하며 전문적인 의료, 법률, 금융 조언을 대신할 수 없습니다. 내용을 빠르게 검증하는 방법은 AI 답변 팩트체크 가이드를 참고해 보세요.

대화 기록 및 공유

대화 내용은 어디에 저장되나요?

현재 사용 중인 기기의 브라우저에만 저장돼요. ChatG는 대화 기록을 서버가 아닌 브라우저의 로컬 스토리지에 보관합니다. 따라서 다른 사람이 사이트를 통해 회원님의 기록을 볼 수 없지만, 저희도 대화를 복구해 드릴 수 없어요. 브라우저에서 chatg.org의 사이트 데이터를 삭제하거나 방문 기록을 지우는 경우, 시크릿 모드를 사용하거나 브라우저/기기를 바꾸면 대화 기록이 초기화됩니다.

대화 기록을 보관하거나 다른 기기로 옮기려면 어떻게 하나요?

'내보내기' 기능을 사용하세요. 단일 대화를 Markdown, 일반 텍스트, JSON 형식으로 내보내거나, 사이드바나 설정에서 전체 대화를 하나의 JSON 파일로 내보낼 수 있습니다. 다른 브라우저나 기기로 기록을 옮기려면 해당 기기에서 ChatG를 열고 그 JSON 파일로 '가져오기'를 하면 돼요. 가져온 대화는 기존 브라우저에 있던 기록과 합쳐집니다.

대화를 검색하거나 이름을 바꾸고, 상단에 고정할 수 있나요?

네, 모두 가능해요. 사이드바의 검색창을 통해 대화 제목과 메시지 내용으로 대화를 찾을 수 있습니다. 대화 이름을 변경하거나 중요한 대화를 상단에 고정할 수 있고, 필요 없는 대화는 삭제할 수 있어요. 대화는 오늘, 어제, 지난 7일, 지난 30일, 이전 대화 등 날짜별로 정리됩니다.

공유 링크는 어떻게 작동하며, 누가 볼 수 있나요?

'공유' 버튼을 누르면 chatg.org/s/ 뒤에 코드가 붙은 주소로 읽기 전용 대화 사본이 생성돼요. 링크를 가진 사람은 누구나 볼 수 있으므로, 보여주고 싶은 사람에게만 전달하세요. 공유된 페이지는 검색 엔진에 노출되지 않도록 설정되어 있습니다. 공유 시점의 스냅샷이므로 이후 추가된 메시지는 반영되지 않으며 내용을 수정할 수도 없어요. 방문자는 '이 채팅 이어하기'를 눌러 대화를 본인 브라우저 기록으로 복사할 수 있습니다. 공유하기 전에 개인정보가 포함되어 있지 않은지 꼭 확인해 보세요.

공유한 대화는 어떻게 삭제하나요?

hello@chatg.org로 이메일을 보내거나 문의 양식을 통해 전체 공유 링크를 알려주시면 바로 삭제해 드려요. 공유된 사본은 서버에 별도로 보관되므로, 본인의 브라우저 기록에서 대화를 지워도 공유 링크 사본은 자동으로 삭제되지 않습니다. 유해하거나 불법적인 콘텐츠가 포함된 공유 페이지를 발견하면 해당 페이지의 '신고' 버튼을 이용해 주세요.

도구 및 어시스턴트

어시스턴트란 무엇인가요?

글쓰기 도우미, 번역가, 코드 도우미, 학습 튜터, 면접 코치처럼 특정 역할에 맞춰 미리 설정된 챗봇이에요. 각 역할마다 AI의 답변 방식, 질문 스타일, 준수할 가이드라인이 미리 입력되어 있습니다. 어시스턴트를 선택하면 해당 역할로 새로운 대화가 시작돼요. 입력창 위의 라벨로 현재 대화 중인 어시스턴트를 확인할 수 있으며, 언제든 기본 ChatG로 돌아갈 수 있습니다. 전체 목록은 어시스턴트 페이지에서 확인해 보세요.

나만의 어시스턴트를 직접 만들 수 있나요?

네, 만들 수 있어요. 채팅창에서 '어시스턴트' 메뉴를 열고 '어시스턴트 만들기'를 선택해 보세요. 이름, 간단한 설명, 동작 방식을 지정하는 지침, 최대 3개의 대화 시작 질문을 입력하면 됩니다. 직접 만든 어시스턴트는 대화 기록처럼 브라우저에 저장되므로, 기기를 바꿀 때 유지하려면 데이터를 내보내 두세요.

AI 도구는 무엇이며 채팅과 어떻게 다른가요?

각 AI 도구는 요약기, 이메일 작성기, 수학 풀이 도우미, 자기소개서 작성기처럼 특정 작업 하나에 맞춰 제작된 페이지예요. 텍스트를 붙여넣고 어조나 분량 등의 옵션을 선택한 뒤 '생성'을 누르면, 도구가 알아서 정교한 프롬프트를 만들어 처리해 줍니다. 결과물을 바탕으로 추가 작업을 하고 싶다면 '채팅에서 이어하기'를 눌러 새 대화로 저장할 수 있어요. 도구 사용량도 일반 채팅과 동일한 일일 한도에서 차감됩니다.

프롬프트 라이브러리는 어떻게 사용하나요?

프롬프트 라이브러리에는 글쓰기, 학습, 커리어 등 10개 카테고리에 걸쳐 200여 개의 프롬프트가 준비되어 있어요. 각 프롬프트에는 [주제]나 [대상 독자]처럼 대괄호 빈칸이 있습니다. '채팅에서 사용하기'나 '삽입'을 누른 뒤 빈칸을 상황에 맞게 채워 전송해 보세요. 채팅창 내의 '프롬프트' 버튼을 통해서도 바로 이용할 수 있습니다.

모델 안내

ChatG는 어떤 AI 모델을 사용하나요?

ChatG는 자체 처리 서비스를 거쳐 AI 언어 모델로 메시지를 전송해요. 구체적으로 어떤 모델이 답변을 생성하는지는 공개하지 않으며 어시스턴트 자체도 답변하지 않습니다. 사용자에게 중요한 것은 답변의 품질과 데이터 보호 방식이며, 이에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.

채팅창의 모델 메뉴는 어떤 기능인가요?

대화에 적용할 답변 스타일을 고르는 메뉴예요. 균형 잡힌 일상 대화를 위한 ChatG Auto나 단계별 추론, 장문 작성에 적합한 스타일 등을 선택할 수 있습니다. 선택한 설정은 대화별로 저장되어 채팅창에 표시돼요. 이 메뉴는 답변 스타일을 정하는 옵션일 뿐, 특정 기업의 제품을 직접 선택하는 기능은 아닙니다.

ChatG는 ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 서비스인가요?

아닙니다. ChatG는 독립적인 웹사이트이며 OpenAI, Anthropic, Google 등 어떤 AI 기업과도 제휴되어 있지 않아요. ChatGPT, Claude, Gemini 등의 상표권은 각 소유 기업에 있습니다. 해당 제품을 이용하려면 각 사의 공식 웹사이트나 앱을 방문해 주세요. 각 서비스의 개발사와 공식 이용 방법은 모델 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

다른 AI 모델 가이드를 제공하는 이유는 무엇인가요?

유명 AI 서비스들이 서로 어떻게 다르고 어떤 작업에 적합한지 궁금해하는 분들이 많기 때문이에요. Claude, Gemini, ChatGPT vs Claude 같은 가이드는 독자 여러분을 위해 작성된 객관적인 안내서입니다. 어떠한 후원도 받지 않으며, 각 모델의 개발사, 장단점, 공식 사용법을 담고 있습니다.

개인정보 보호 및 광고

운영진이 사용자의 메시지를 열람하거나 저장하나요?

대화 기록은 사용자의 브라우저에만 저장돼요. 답변 생성을 위해 메시지는 자체 처리 서비스를 거쳐 AI 모델 제공사로 전송됩니다. 서비스 유지와 악용 방지를 위한 일시적인 기술 로그 외에는 대화 내용을 보관하지 않으며, 메시지를 판매하는 일도 없습니다. 그렇더라도 비밀번호, 카드 번호, 건강 기록 등 민감한 개인정보는 어떤 AI 채팅창에도 입력하지 않는 것이 안전해요. 자세한 내용은 AI 개인정보 보호 및 안전 가이드를 참고해 주세요.

광고가 노출되는 이유와 광고가 답변에 영향을 주는지 궁금해요.

매일 무료 메시지를 제공하는 데 드는 AI 처리 비용을 광고를 통해 마련하고 있어요. ChatG의 광고 파트너는 Ezoic이며, 페이지 콘텐츠 주변과 넓은 화면의 채팅 사이드바에 광고를 게재합니다. AI 어시스턴트의 답변 내용에는 광고가 절대 삽입되지 않으며, 광고주가 답변에 관여할 수도 없습니다. 거주 지역에 따라 광고 쿠키 사용 여부를 선택할 수 있는 동의 배너가 뜰 수 있어요.

쿠키와 웹 분석 도구를 사용하나요?

네, 광고 파트너가 광고 노출 및 성과 측정을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 또한 방문 페이지, 기기 종류 등 전반적인 사이트 이용 현황을 파악하기 위해 전 페이지에서 Google Analytics를 사용하고 있어요. 브라우저 로컬 스토리지에는 대화 기록과 설정이 저장되며, 이는 채팅 기능 구현을 위해 꼭 필요합니다. 자세한 설명과 거부 방법은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

어린이가 사용해도 괜찮은가요?

ChatG는 만 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않아요. 청소년의 경우 특히 학업 목적으로 사용할 때 부모님이나 선생님의 지도하에 사용하는 것을 권장합니다. AI 답변에 오류가 있을 수 있으며, 본 서비스는 어린이 전용으로 설계되지 않았습니다.

문의는 어떻게 하나요?

hello@chatg.org로 이메일을 보내거나 문의 양식을 이용해 주세요. 일반 문의, 버그 제보, 기능 제안, 공유 대화 삭제 요청, 저작권 관련 문의 등 무엇이든 편하게 남겨주시기 바랍니다.