সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

চ্যাট ব্যবহার

ChatG কী?

ChatG হলো একটি ফ্রি AI চ্যাট এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা সরাসরি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কাজ করে। আপনি এখানে প্রশ্ন করতে পারেন, টেক্সট তৈরি বা সম্পাদনা করতে পারেন, অনুবাদ করতে পারেন, বড় নথির সারসংক্ষেপ নিতে পারেন, কোডিং বা হোমওয়ার্কে সহায়তা পেতে পারেন এবং নতুন আইডিয়া ব্রেনস্টর্ম করতে পারেন। চ্যাটের পাশাপাশি আপনি পাবেন তৈরি করা অ্যাসিস্ট্যান্টসমূহ, একটি প্রম্পট লাইব্রেরি, বারোটি AI টুল এবং প্রয়োজনীয় গাইড। এটি একটি স্বতন্ত্র ওয়েবসাইট, কোনো নির্দিষ্ট AI কোম্পানির পণ্য নয়।

এটি কি সত্যিই ফ্রি, আর কোনো অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজন আছে কি?

হ্যাঁ, এটি সম্পূর্ণ ফ্রি এবং কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। চ্যাট ব্যবহার করতে আপনাকে সাইন-আপ, লগইন বা ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে না। শুধু চ্যাট খুলুন এবং টাইপ করা শুরু করুন। ওয়েবসাইটের কন্টেন্টের চারপাশে দেখানো বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে এই সেবার খরচ চালানো হয়; অ্যাসিস্ট্যান্টের উত্তরের ভেতরে কখনোই বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না।

প্রতিদিন আমি কতগুলো মেসেজ পাঠাতে পারব?

প্রতিটি ভিজিটর প্রতিদিন নির্দিষ্ট সংখ্যক ফ্রি মেসেজ পাঠানোর সুযোগ পান। এই দৈনিক লিমিটটি চ্যাট এবং AI টুল পেজ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিসেট হয়। চ্যাটের শীর্ষে থাকা কাউন্টারে দেখা যাবে আজ আপনার আর কতগুলো ফ্রি মেসেজ বাকি আছে। লিমিট শেষ হয়ে গেলেও আপনি সংরক্ষিত কনভারসেশন পড়তে, সার্চ করতে ও এক্সপোর্ট করতে পারবেন এবং পরের দিন আবার মেসেজ পাঠাতে পারবেন। এই লিমিট সার্ভিসটিকে ফ্রি রাখতে এবং স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার রুখতে সাহায্য করে।

ChatG কি ফোনে কাজ করে?

হ্যাঁ। ChatG অ্যান্ড্রয়েড ফোন, iPhone, ট্যাবলেট এবং কম্পিউটারের যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে অনায়াসে কাজ করে। কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। ফোনে চ্যাট হিস্ট্রি একটি সাইড ড্রয়ার হিসেবে খোলে এবং মেসেজ বক্সটি স্ক্রিনের নিচে থাকে। মনে রাখবেন, হিস্ট্রি ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে; তাই এক্সপোর্ট ও ইমপোর্ট না করলে ল্যাপটপের কনভারসেশন আপনার ফোনে দেখতে পাবেন না।

কীভাবে আরও ভালো উত্তর পাওয়া যায়?

সুনির্দিষ্ট নির্দেশ দিন। আপনি কী চান, কার জন্য চান, কত বড় হবে এবং লেখার ধরন বা টোন কেমন হবে তা স্পষ্ট করে বলুন। কোনো লেখার ওপর কাজ করাতে চাইলে তা বর্ণনা না করে সরাসরি টেক্সটটি পেস্ট করুন এবং সম্ভব হলে আপনার পছন্দের ফরম্যাটের একটি উদাহরণ দিন। প্রথম উত্তরে মনের মতো না হলে নতুন করে শুরু না করে কী পরিবর্তন দরকার তা লিখে রিপ্লাই দিন। আমাদের প্রম্পট লেখার গাইডে বেশ কিছু উদাহরণ রয়েছে এবং প্রম্পট লাইব্রেরি থেকে আপনি তৈরি প্রম্পট দিয়ে সহজেই শুরু করতে পারেন।

ChatG কি ভুল তথ্য দিতে পারে?

হ্যাঁ। AI ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল মাঝেমধ্যে ভুল তথ্যও বেশ আত্মবিশ্বাসের সাথে উপস্থাপন করতে পারে, প্রশ্ন ভুল বুঝতে পারে, কাল্পনিক রেফারেন্স তৈরি করতে পারে বা পুরনো তথ্যের ওপর নির্ভর করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, সংখ্যা, উক্তি এবং রেফারেন্স ব্যবহারের আগে নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে যাচাই করে নিন। ChatG কেবল সাধারণ তথ্য দিয়ে থাকে; এটি কোনোভাবেই পেশাদার চিকিৎসা, আইনি বা আর্থিক পরামর্শের বিকল্প নয়। AI-এর দেওয়া উত্তর কীভাবে যাচাই করবেন, তা জানতে পড়ুন আমাদের ফ্যাক্ট-চেক গাইড।

হিস্ট্রি ও শেয়ারিং

আমার কনভারসেশন কোথায় সেভ হয়?

কেবল আপনার ব্রাউজারে, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন ঠিক সেটিতে। ChatG আপনার চ্যাট হিস্ট্রি ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষণ করে, আমাদের সার্ভারে নয়। এর অর্থ হলো আমাদের সাইট থেকে অন্য কেউ আপনার হিস্ট্রি দেখতে পারবে না, কিন্তু একই সাথে হিস্ট্রি মুছে গেলে আমরাও তা ফিরিয়ে দিতে পারব না। ব্রাউজার থেকে chatg.org-এর সাইট ডেটা বা হিস্ট্রি ক্লিয়ার করলে, প্রাইভেট বা ইনকগনিটো উইন্ডো ব্যবহার করলে কিংবা ব্রাউজার বা ডিভাইস পরিবর্তন করলে আপনার আগের চ্যাটগুলো আর থাকবে না।

চ্যাট হিস্ট্রি কীভাবে সংরক্ষণ করব বা অন্য ডিভাইসে নিয়ে যাব?

এক্সপোর্ট ফিচার ব্যবহার করুন। আপনি যেকোনো একক কনভারসেশন Markdown, প্লেইন টেক্সট বা JSON আকারে এক্সপোর্ট করতে পারেন, অথবা সাইডবার বা সেটিংস থেকে এক ক্লিকেই সব কনভারসেশন একটি JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন। অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইসে হিস্ট্রি নিতে সেখানে ChatG খুলুন এবং ওই JSON ফাইলটি ইমপোর্ট করুন। ইমপোর্ট করা কনভারসেশনগুলো সেই ব্রাউজারে থাকা আগের চ্যাটের সাথে যুক্ত হয়ে যাবে।

কনভারসেশন কি সার্চ, রিনেম বা পিন করা যায়?

হ্যাঁ। সাইডবারের সার্চ বক্স ব্যবহার করে শিরোনাম ও মেসেজের ভেতরের লেখা দিয়ে কনভারসেশন খুঁজে নিতে পারেন। আপনি যেকোনো কনভারসেশনের নাম বদলাতে (রিনেম) পারেন, গুরুত্বপূর্ণগুলো উপরে রাখতে পিন করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় চ্যাট ডিলিট করতে পারেন। কনভারসেশনগুলো তারিখ অনুযায়ী সাজানো থাকে: আজ, গতকাল, বিগত ৭ দিন, বিগত ৩০ দিন এবং পুরনো।

শেয়ার লিংক কীভাবে কাজ করে, আর কে কে তা দেখতে পায়?

শেয়ার বাটনে চাপ দিলে বর্তমান কনভারসেশনের একটি শুধু-পড়ার-উপযোগী (read-only) কপি তৈরি হয়, যার অ্যাড্রেস দেখতে chatg.org/s/ এবং একটি কোডের মতো হয়। লিংকটি যাদের কাছে থাকবে তারা সবাই এটি পড়তে পারবে, তাই কেবল যাদের দেখাতে চান তাদের সাথেই শেয়ার করুন। শেয়ার করা পেজগুলো এমনভাবে চিহ্নিত করা থাকে যেন সার্চ ইঞ্জিন সেগুলোকে ইনডেক্স না করে। এটি একটি স্ন্যাপশট: চ্যাটে পরবর্তীতে পাঠানো নতুন মেসেজগুলো এতে যুক্ত হবে না এবং শেয়ার করা কপি আপনি এডিট করতে পারবেন না। ভিজিটররা "Continue this chat"-এ ক্লিক করে কনভারসেশনটি তাদের ব্রাউজার হিস্ট্রিতে কপি করে নিতে পারেন। শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত কোনো তথ্য থাকলে তা মুছে নিন।

শেয়ার করা কনভারসেশন কীভাবে ডিলিট করব?

সম্পূর্ণ শেয়ার লিংকটি উল্লেখ করে hello@chatg.org ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা সেটি রিমুভ করে দেব। আপনার নিজস্ব ব্রাউজার থেকে কনভারসেশন ডিলিট করলে কিন্তু শেয়ার করা কপি ডিলিট হবে না, কারণ শেয়ার করা কপি আলাদাভাবে আমাদের সার্ভারে জমা থাকে। ক্ষতিকর বা অবৈধ কন্টেন্ট রয়েছে এমন কোনো শেয়ার করা পেজ নজরে পড়লে ওই পেজের Report বাটন ব্যবহার করুন।

টুল ও অ্যাসিস্ট্যান্ট

অ্যাসিস্ট্যান্ট কী?

অ্যাসিস্ট্যান্ট হলো নির্দিষ্ট কাজের জন্য তৈরি করা বিশেষ চ্যাট প্রোফাইল, যেমন রাইটিং অ্যাসিস্ট্যান্ট, অনুবাদক, কোড হেল্পার, স্টাডি টিউটর বা ইন্টারভিউ কোচ। এগুলোর প্রতিটিতে নিজস্ব নির্দেশনা সেট করা থাকে, যা নির্ধারণ করে AI কীভাবে উত্তর দেবে, আপনাকে কী প্রশ্ন করবে এবং কী কী সীমাবদ্ধতা মেনে চলবে। কোনো অ্যাসিস্ট্যান্ট বেছে নিলে সেই রোলের অধীনে একটি নতুন কনভারসেশন শুরু হয়। মেসেজ বক্সের উপরে ছোট লেবেল দেখে বুঝতে পারবেন কোন অ্যাসিস্ট্যান্ট সক্রিয় আছে এবং যেকোনো সময় স্ট্যান্ডার্ড ChatG-তে ফিরে যেতে পারবেন। অ্যাসিস্ট্যান্ট পেজে সবগুলো প্রোফাইল দেখতে পাবেন।

আমি কি নিজের অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করতে পারি?

হ্যাঁ। চ্যাটে Assistants অপশন খুলুন এবং Create assistant নির্বাচন করুন। একটি নাম, সংক্ষিপ্ত বিবরণ, এর আচরণ কেমন হবে সে সংক্রান্ত নির্দেশনা এবং সর্বোচ্চ তিনটি কথোপকথন শুরুর প্রম্পট (conversation starter) যোগ করুন। আপনার তৈরি অ্যাসিস্ট্যান্টগুলো ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, ঠিক আপনার চ্যাট হিস্ট্রির মতো; তাই ডিভাইস বদলানোর আগে ডেটা এক্সপোর্ট করে নিন।

AI টুলগুলো কী এবং এগুলো চ্যাট থেকে কীভাবে আলাদা?

প্রতিটি AI টুল একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য তৈরি করা পেজ, যেমন সামারাইজার, ইমেইল রাইটার, ম্যাথ সলভার বা কভার লেটার রাইটার। আপনি শুধু টেক্সট পেস্ট করবেন, টোন বা দৈর্ঘ্যের মতো কয়েকটি অপশন বেছে নিয়ে Generate বাটনে চাপ দেবেন। টুলটি আপনার জন্য একটি সুবিন্যস্ত রিকোয়েস্ট তৈরি করে উত্তর দেবে। উত্তরটি নিয়ে আরও কাজ করতে চাইলে "Continue in chat" চাপুন, যা একে একটি নতুন কনভারসেশন হিসেবে সেভ করবে। টুল ব্যবহারের গণনাও চ্যাটের দৈনিক লিমিটের সাথেই যুক্ত থাকে।

প্রম্পট লাইব্রেরি কীভাবে ব্যবহার করব?

প্রম্পট লাইব্রেরিতে দশটি ক্যাটাগরিতে দুই শতাধিক প্রম্পট রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে রাইটিং, পড়াশোনা এবং ক্যারিয়ার। প্রতিটি প্রম্পটে থার্ড ব্র্যাকেটের ভেতর ফাঁকা জায়গা রয়েছে, যেমন [বিষয়] বা [শ্রোতা]। "Use in chat" বা Insert-এ চাপ দিন, ফাঁকা জায়গাগুলোতে আপনার তথ্য বসিয়ে পাঠিয়ে দিন। চ্যাটের ভেতরের Prompts বাটন থেকেও এই লাইব্রেরি ব্যবহার করা যায়।

মডেল

ChatG কোন AI মডেল দিয়ে পরিচালিত হয়?

ChatG নিজস্ব প্রসেসিং সার্ভিসের মাধ্যমে AI ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলে আপনার মেসেজ পাঠায়। কোনো নির্দিষ্ট মডেলের নাম আমরা প্রকাশ করি না এবং অ্যাসিস্ট্যান্টও তা শেয়ার করবে না। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে উত্তরের মান এবং ডেটা নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, যা বিস্তারিত বলা আছে আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে।

চ্যাটের মডেল মেনুর কাজ কী?

এই মেনুটির মাধ্যমে আপনি কনভারসেশনের জন্য উত্তরের ধরন বা স্টাইল নির্বাচন করতে পারেন—যেমন সাধারণ ব্যবহারের জন্য ChatG Auto অথবা ধাপে ধাপে ব্যাখ্যার জন্য বা দীর্ঘ লেখার উপযোগী কোনো স্টাইল। আপনার পছন্দটি প্রতিটি কনভারসেশনের সাথে সেভ থাকে এবং চ্যাটে প্রদর্শিত হয়। এটি মূলত উত্তরের ধরন বেছে নেওয়ার উপায়; কোনো নির্দিষ্ট কোম্পানির প্রডাক্ট সিলেক্ট করার সুবিধা নয়।

ChatG কি ChatGPT, Claude বা Gemini-এর মতোই?

না। ChatG একটি স্বতন্ত্র ওয়েবসাইট এবং OpenAI, Anthropic, Google বা অন্য কোনো AI কোম্পানির সাথে এর কোনো প্রাতিষ্ঠানিক সম্পর্ক নেই। ChatGPT, Claude, Gemini এবং অন্যান্য নামগুলো তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন। আপনি যদি সেই সেবাগুলো সরাসরি পেতে চান, তবে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপে যান। আমাদের মডেল গাইডে আলোচনা করা হয়েছে এগুলো কারা তৈরি করেছে এবং কীভাবে আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবহার করা যায়।

আপনারা অন্যান্য AI মডেল নিয়ে গাইড কেন প্রকাশ করেন?

কারণ অনেকেই জানতে চান জনপ্রিয় AI অ্যাসিস্ট্যান্টগুলোর মধ্যে পার্থক্য কী এবং কোন কাজের জন্য কোনটি সেরা। আমাদের গাইডগুলো—যেমন Claude, Gemini এবং ChatGPT বনাম Claude—পাঠকদের সুবিধার জন্য তৈরি নিরপেক্ষ পর্যালোচনা। এগুলো কোনো স্পনসরড কন্টেন্ট নয়; এগুলোতে প্রতিটি মডেলের নির্মাতা, সুবিধা, সীমাবদ্ধতা এবং অফিসিয়াল ব্যবহারের উপায় তুলে ধরা হয়েছে।

প্রাইভেসি ও বিজ্ঞাপন

আপনারা কি আমার মেসেজ পড়েন বা সংরক্ষণ করেন?

আপনার হিস্ট্রি কেবল আপনার নিজস্ব ব্রাউজারেই থাকে। উত্তর তৈরির জন্য মেসেজগুলো আমাদের প্রসেসিং সার্ভিসের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট AI মডেল প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়। সার্ভিস চালু রাখা এবং অপব্যবহার ঠেকানোর প্রয়োজনীয় সংক্ষিপ্ত টেকনিক্যাল লগ ছাড়া আমরা আপনার কনভারসেশন জমা রাখি না এবং আপনার মেসেজ কারও কাছে বিক্রি করি না। তবুও, যেকোনো AI চ্যাটে পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত রেকর্ড বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য না দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিস্তারিত জানতে পড়ুন আমাদের AI প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা গাইড।

বিজ্ঞাপন কেন দেখানো হয়, আর এগুলো কি উত্তরে কোনো প্রভাব ফেলে?

বিজ্ঞাপনের আয়েই AI প্রসেসিংয়ের খরচ মেটানো হয়, যার ফলে প্রতিদিনের ফ্রি মেসেজ দেওয়া সম্ভব হয়। আমাদের বিজ্ঞাপনী পার্টনার Ezoic, যা পেজের কন্টেন্টের চারপাশে এবং বড় স্ক্রিনে চ্যাট সাইডবারে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে। অ্যাসিস্ট্যান্টের উত্তরের ভেতর কখনোই বিজ্ঞাপন ঢুকিয়ে দেওয়া হয় না এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট কী উত্তর দিচ্ছে তাতে বিজ্ঞাপনদাতাদের কোনো প্রভাব থাকে না। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে একটি কনসেন্ট ব্যানার দেখতে পারেন, যেখানে বিজ্ঞাপন কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ রয়েছে।

আপনারা কি কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন?

হ্যাঁ। আমাদের বিজ্ঞাপনী পার্টনাররা বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ও মূল্যায়নের জন্য কুকিজ এবং সমমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এছাড়া সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে (যেমন কোন পেজগুলো বেশি দেখা হচ্ছে বা কোন ধরনের ডিভাইস থেকে ভিজিট করা হচ্ছে) তা বোঝার জন্য আমরা প্রতিটি পেজে Google Analytics ব্যবহার করি। চ্যাট ঠিকমতো কাজ করার জন্য ব্রাউজার নিজস্বভাবে চ্যাট হিস্ট্রি ও সেটিংস লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষণ করে। বিস্তারিত এবং অপ্ট-আউট করার উপায় জানতে দেখুন প্রাইভেসি পলিসি।

ChatG কি শিশুদের জন্য উপযুক্ত?

ChatG ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি নয়। টিনএজারদের ক্ষেত্রে অভিভাবক বা শিক্ষকের তত্ত্বাবধানে এটি ব্যবহার করা উচিত, বিশেষ করে পড়াশোনার কাজের জন্য। AI-এর উত্তর ভুল হতে পারে এবং এই চ্যাটটি শিশুদের উপযোগী সার্ভিস হিসেবে ডিজাইন করা হয়নি।

কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

hello@chatg.org ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। যেকোনো প্রশ্ন, বাগ রিপোর্ট, নতুন ফিচারের আইডিয়া, শেয়ার করা কনভারসেশন রিমুভ করার অনুরোধ বা কপিরাইট নোটিশ নিয়ে নির্দ্বিধায় লিখুন।