שאלות נפוצות

שימוש בצ'אט

מה זה ChatG?

ChatG הוא צ'אט ועוזר AI חינמי הפועל ישירות בדפדפן. אפשר לשאול שאלות, לנסח ולערוך טקסטים, לתרגם, לתמצת מסמכים ארוכים, לקבל עזרה בכתיבת קוד או בשיעורי בית, ולפתח רעיונות. סביב הצ'אט תמצאו עוזרים מוכנים מראש, ספריית פרומפטים, 12 כלי AI ומדריכים שימושיים. זהו אתר עצמאי ואינו שייך לאף חברת AI.

האם השירות באמת חינמי, והאם צריך להירשם?

כן, השירות חינמי לחלוטין ואין צורך בחשבון. אין צורך להירשם, להתחבר או למסור כתובת אימייל כדי להשתמש בצ'אט. פשוט פותחים את הצ'אט ומתחילים לכתוב. השירות ממומן באמצעות מודעות המוצגות לצד התוכן — לעולם לא בתוך התשובות של העוזר.

כמה הודעות אפשר לשלוח ביום?

כל משתמש מקבל מכסה יומית של הודעות בחינם. המכסה משותפת לצ'אט ולעמודי כלי ה-AI, והיא מתאפסת מדי יום. המונה בראש חלון הצ'אט מציג כמה הודעות חינמיות נותרו להיום. לאחר סיום המכסה, עדיין אפשר לקרוא, לחפש ולייצא שיחות שמורות, ולהמשיך לשוחח למחרת. המכסה מאפשרת לשמור על השירות חינמי ומגנה עליו מפני שימוש מופרז אוטומטי.

האם ChatG עובד בטלפון הנייד?

כן. ChatG פועל בכל דפדפן מודרני במכשירי Android, ב-iPhone, בטאבלטים ובמחשבים. אין צורך להתקין אפליקציה. בנייד, היסטוריית השיחות נפתחת כתפריט צד, ושדה כתיבת ההודעה נשאר בתחתית המסך. יש לזכור שההיסטוריה נשמרת ברמת הדפדפן, כך ששיחות מהמחשב הנייד לא יופיעו בטלפון אלא אם מייצאים ומייבאים אותן.

איך מקבלים תשובות טובות יותר?

כדאי לדייק ולהגדיר בבירור מה המטרה, מי קהל היעד, מה האורך המבוקש ובאיזה סגנון לכתוב. מומלץ להדביק את הטקסט המיועד לעבודה במקום רק לתאר אותו, ולתת דוגמה לתוצאה רצויה במידת האפשר. אם התשובה הראשונה לא מדויקת, כדאי להסביר מה לשנות במקום להתחיל מחדש. במדריך לכתיבת פרומפטים יש מגוון דוגמאות של "לפני ואחרי", וספריית הפרומפטים מספקת נקודות פתיחה מוכנות לשימוש.

האם ChatG יכול לטעות?

כן. מודלי שפה של AI עלולים להציג עובדות שגויות בביטחון רב, להבין שאלות שלא כהלכה, להמציא מקורות או להסתמך על מידע שאינו מעודכן. יש לאמת עובדות חשובות, נתונים, ציטוטים ומקורות מול מקורות מהימנים לפני השימוש בהם. ChatG מספק מידע כללי בלבד ואינו מחליף ייעוץ רפואי, משפטי או פיננסי מקצועי. המדריך שלנו על אימות תשובות של AI מציע דרכים מהירות לבדיקת המידע.

היסטוריה ושיתוף

איפה השיחות שלי נשמרות?

בדפדפן בלבד, על גבי המכשיר שבו אתם משתמשים. ChatG שומר את ההיסטוריה באחסון המקומי של הדפדפן (Local Storage), ולא בשרתים שלנו. המשמעות היא שאף אחד אחר אינו יכול לגשת לשיחות דרך האתר, אך גם שאנחנו לא יכולים לשחזר אותן עבורכם. ניקוי נתוני הגלישה או ההיסטוריה של chatg.org, שימוש בגלישה בסתר או מעבר לדפדפן או מכשיר אחר יאפסו את ההיסטוריה.

איך שומרים או מעבירים את היסטוריית השיחות?

באמצעות אפשרות הייצוא (Export). ניתן לייצא שיחה בודדת בפורמט Markdown, טקסט רגיל או JSON, או לייצא את כל השיחות כקובץ JSON יחיד מסרגל הצד או מההגדרות. כדי להעביר את ההיסטוריה לדפדפן או למכשיר אחר, פותחים שם את ChatG ומשתמשים בייבוא (Import) עם קובץ ה-JSON. השיחות המיובאות ימוזגו עם השיחות שכבר קיימות באותו דפדפן.

האם אפשר לחפש, לשנות שם או לנעוץ שיחות?

כן. שדה החיפוש בסרגל הצד מאפשר למצוא שיחות לפי כותרת או לפי תוכן ההודעות. ניתן לשנות את השם של כל שיחה, לנעוץ שיחות חשובות כדי שיישארו בראש הרשימה, ולמחוק שיחות שאין בהן צורך. השיחות מסודרות לפי תאריך: היום, אתמול, 7 הימים האחרונים, 30 הימים האחרונים וישנות יותר.

איך עובדים קישורי שיתוף, ומי יכול לראות אותם?

כפתור השיתוף (Share) יוצר עותק לקריאה בלבד של השיחה הנוכחית בכתובת במבנה chatg.org/s/ בתוספת קוד ייחודי. כל מי שמחזיק בקישור יכול לקרוא את השיחה, לכן מומלץ לשתף אותו רק עם אנשים שרוצים לחשוף בפניהם את התוכן. דפים משותפים מוגדרים כך שמנועי חיפוש לא יאנדקסו אותם. העותק הוא תמונת מצב קבועה: הודעות שיישלחו בהמשך השיחה לא יתווספו אליו, ולא ניתן לערוך את העותק המשותף. מי שצופה בקישור יכול ללחוץ על "להמשיך בשיחה זו" כדי להעתיק אותה להיסטוריית הדפדפן שלו. לפני השיתוף, מומלץ להסיר מהשיחה כל פרט אישי.

איך מוחקים שיחה ששותפה?

שולחים אימייל לכתובת hello@chatg.org או פונים דרך טופס יצירת הקשר ומצרפים את קישור השיתוף המלא — ואנו נסיר אותו. מחיקת השיחה מההיסטוריה המקומית שלכם אינה מוחקת את העותק המשותף, כיוון שהוא נשמר בנפרד בשרת שלנו. אם נתקלתם בעמוד משותף שמכיל תוכן פוגעני או בלתי חוקי, אפשר ללחוץ על כפתור הדיווח (Report) באותו עמוד.

כלים ועוזרים

מה הם עוזרים (Assistants)?

עוזרים הם תפקידים מוגדרים מראש לצ'אט, כגון עוזר כתיבה, מתרגם, מסייע תכנות, חונך לימודי או מאמן לראיונות עבודה. לכל עוזר יש הנחיות ייעודיות שמעצבות את סגנון התשובות, את השאלות שהוא מציג ואת המגבלות שהוא שומר עליהן. בחירת עוזר פותחת שיחה חדשה באותו תפקיד. תווית קטנה מעל שדה ההודעה מציגה עם איזה עוזר משוחחים, ותמיד ניתן לחזור ל-ChatG הרגיל. את הרשימה המלאה אפשר למצוא בעמוד העוזרים.

האם אפשר ליצור עוזר אישי?

כן. בצ'אט, פותחים את תפריט העוזרים ובוחרים באפשרות "יצירת עוזר". מגדירים לו שם, תיאור קצר, הנחיות שיקבעו כיצד יפעל, ועד שלושה משפטי פתיחה לשיחה. העוזרים שיצרתם נשמרים בדפדפן, בדיוק כמו היסטוריית השיחות, לכן כדאי לייצא את הנתונים אם רוצים לשמור אותם בעת מעבר למכשיר אחר.

מהם כלי ה-AI, ובמה הם שונים מהצ'אט?

כל כלי AI הוא עמוד ייעודי למשימה מסוימת, כגון כלי הסיכום, מנסח האימיילים, פותר המתמטיקה או כותב מכתבי הפנייה. מדביקים את הטקסט, בוחרים כמה הגדרות כמו סגנון או אורך, ולוחצים על "יצירה". הכלי בונה בקשה מובנית ומדויקת באופן אוטומטי. אם רוצים להמשיך לעבוד על התוצאה, לוחצים על "המשך בצ'אט", מה ששומר אותה כשיחה חדשה. השימוש בכלים נספר באותה מכסה יומית של הודעות הצ'אט.

איך משתמשים בספריית הפרומפטים?

ספריית הפרומפטים כוללת מאתיים פרומפטים בעשר קטגוריות, ביניהן כתיבה, לימודים וקריירה. כל פרומפט כולל שדות להשלמה בסוגריים מרובעים, כמו [נושא] או [קהל יעד]. לוחצים על "שימוש בצ'אט" או "הוספה", מחליפים את הסוגריים בפרטים הרצויים ושולחים. אותה ספרייה זמינה גם ישירות מתוך הצ'אט דרך כפתור הפרומפטים.

מודלים

איזה מודל AI מפעיל את ChatG?

ChatG מעביר את ההודעות למודלי שפה של AI דרך שירות עיבוד ייעודי משלו. איננו חושפים איזה מודל מייצר את התשובות, וגם העוזר עצמו אינו מוסר מידע זה. מה שחשוב למשתמשים הוא איכות התשובות והאופן שבו המידע מנוהל, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.

מה תפקידו של תפריט המודלים בצ'אט?

התפריט מאפשר לבחור את סגנון המענה המועדף לשיחה — למשל ChatG Auto למענה יומיומי מאוזן, או סגנון שמתאים להסברים שלב-אחר-שלב או לכתיבה ארוכה ומעמיקה. הבחירה נשמרת עם כל שיחה ומוצגת בחלון הצ'אט. התפריט נועד להעדפת סגנון ואינו מהווה גישה ישירה למוצר של חברה מסוימת.

האם ChatG זהה ל-ChatGPT, ל-Claude או ל-Gemini?

לא. ChatG הוא אתר עצמאי ואינו קשור ל-OpenAI, ל-Anthropic, ל-Google או לכל חברת AI אחרת. השמות ChatGPT, Claude, Gemini ושמות נוספים שייכים לבעליהם. לשימוש במוצרים אלה, מומלץ לגשת לאתרים או לאפליקציות הרשמיים שלהם. מדריכי המודלים שלנו מפרטים מי מפתח כל אחד מהם ואיך לגשת אליו באופן רשמי.

למה אתם מפרסמים מדריכים על מודלי AI אחרים?

מכיוון שרבים שואלים מה ההבדלים בין עוזרי ה-AI המוכרים ואיזה מהם מתאים למשימה מסוימת. המדריכים שלנו, כמו Claude, Gemini וChatGPT מול Claude, הם סקירות עצמאיות שנכתבו עבור הקוראים. הם אינם ממומנים ומציגים את המפתחים, היתרונות, המגבלות ודרכי הגישה הרשמיות לכל מודל.

פרטיות ומודעות

האם אתם קוראים או שומרים את ההודעות שלי?

היסטוריית השיחות נשמרת בדפדפן בלבד. כדי לייצר תשובה, ההודעות נשלחות דרך שירות העיבוד שלנו לספק של מודל AI. איננו שומרים את השיחות מעבר ליומני רישום טכניים קצרים הנדרשים לתפעול תקין ולמניעת שימוש לרעה, ואיננו מוכרים הודעות לצד שלישי. עם זאת, מומלץ להימנע מהזנת סיסמאות, פרטי אשראי, מידע רפואי או נתונים אישיים רגישים בכל צ'אט AI. פרטים נוספים זמינים במדריך לפרטיות ובטיחות ב-AI.

למה מופיעות מודעות, והאם הן משפיעות על התשובות?

המודעות מממנות את עלויות עיבוד ה-AI ומאפשרות לספק את מכסת ההודעות היומית בחינם. שותפת הפרסום שלנו היא Ezoic, המציגה מודעות סביב תוכן העמוד ובסרגל הצד במסכים גדולים. מודעות לעולם אינן משולבות בתוך תשובות העוזר, ולמפרסמים אין כל השפעה על מה שהעוזר כותב. בהתאם למיקומכם, ייתכן שיוצג באנר הסכמה שיאפשר לבחור כיצד ייעשה שימוש בקובצי Cookie של פרסום.

האם אתם משתמשים בקובצי Cookie ובכלי ניתוח?

כן. שותפי הפרסום שלנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות להצגת מודעות ומדידת ביצועיהן, ואנו משתמשים ב-Google Analytics בכל עמוד כדי להבין כיצד משתמשים באתר — כגון באילו עמודים מבקרים ומאילו סוגי מכשירים. בנוסף, הדפדפן שומר את היסטוריית השיחות וההגדרות באופן מקומי, דבר שנחוץ לפעולתו התקינה של הצ'אט. מדיניות הפרטיות מפרטת על כל אחד מאלה וכיצד ניתן לבטל את הסכמתכם.

האם ChatG מתאים לילדים?

ChatG אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. בני נוער צריכים להשתמש בו בליווי הורה או מורה, במיוחד לצורכי לימודים. תשובות AI עלולות להיות לא מדויקות, והצ'אט אינו מוגדר כשירות המיועד לילדים.

איך אפשר ליצור אתכם קשר?

אפשר לשלוח אימייל אל hello@chatg.org או להשתמש בטופס יצירת הקשר. נשמח לקבל שאלות, דיווחים על תקלות, רעיונות לתכונות חדשות, בקשות להסרת שיחה משותפת או פניות בנושא זכויות יוצרים.