الأسئلة الشائعة

استخدام الدردشة

ما هو ChatG؟

ChatG هو دردشة ومساعد ذكاء اصطناعي مجاني يعمل مباشرة في متصفحك. يمكنك طرح الأسئلة، وصياغة النصوص وتعديلها، والترجمة، وتلخيص المستندات الطويلة، والحصول على مساعدة في البرمجة أو الواجبات المدرسية، وتوليد الأفكار. ستجد حول الدردشة مساعدين جاهزين، ومكتبة أوامر، واثنتي عشرة أداة ذكاء اصطناعي، وأدلة إرشادية عملية. إنه موقع مستقل تماماً وليس منتجاً تابعاً لأي شركة ذكاء اصطناعي.

هل هو مجاني بالفعل، وهل أحتاج إلى حساب؟

نعم، إنه مجاني بالكامل ولا يتطلب أي حساب. لن تحتاج إلى التسجيل أو تسجيل الدخول أو تزويدنا ببريدك الإلكتروني لاستخدام الدردشة. ما عليك سوى فتح الدردشة والبدء في الكتابة. يتم تمويل الخدمة عبر الإعلانات المعروضة حول المحتوى، ولا تظهر الإعلانات أبداً داخل إجابات المساعد.

كم رسالة يمكنني إرسالها يومياً؟

يحصل كل زائر على رصيد يومي من الرسائل المجانية. هذا الرصيد مشترك بين الدردشة وصفحات أدوات الذكاء الاصطناعي، ويتجدد كل يوم. يُظهر العداد الموجود أعلى الدردشة عدد الرسائل المجانية المتبقية لديك اليوم. عند نفاد الرصيد، يظل بإمكانك قراءة محادثاتك المحفوظة والبحث فيها وتصديرها، ويمكنك المتابعة في الغد. يساعد هذا الرصيد في الحفاظ على مجانية الخدمة وحمايتها من الاستخدام الآلي المفرط.

هل يعمل ChatG على هاتفي؟

نعم. يعمل ChatG بسلاسة على أي متصفح حديث على هواتف Android وiPhone والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، دون الحاجة لتثبيت أي تطبيق. على الهاتف، يفتح سجل الدردشة كقائمة جانبية، ويبقى صندوق الرسائل في أسفل الشاشة. تذكر أن سجلك يُحفظ في المتصفح نفسه، لذا لن تظهر محادثاتك من الكمبيوتر المحمول على هاتفك إلا إذا قمت بتصديرها واستيرادها.

كيف أحصل على إجابات أفضل؟

كن محدداً في طلبك. وضّح ما تريده، والجمهور المستهدف، والطول المناسب، والنبرة المطلوبة. الصق النص الذي تريد معالجته بدلاً من الاكتفاء بوصفه، وقدم مثالاً على النتيجة التي تفضلها متى أمكنك ذلك. وإذا لم تكن الإجابة الأولى دقيقة، وضّح ما تريد تعديله بدلاً من البدء من الصفر. يضم دليل كتابة الأوامر العديد من الأمثلة العملية، كما توفر لك مكتبة الأوامر نقاط انطلاق جاهزة للاستخدام.

هل يمكن أن يخطئ ChatG؟

نعم. قد تقدم نماذج الذكاء الاصطناعي معلومات غير صحيحة بثقة تامة، أو تسيء فهم السؤال، أو تختلق مصادر، أو تعتمد على معلومات قديمة. تحقق دائماً من الحقائق والأرقام والاقتباسات والمراجع المهمة من مصادر موثوقة قبل الاعتماد عليها. يقدم ChatG معلومات عامة فقط، ولا يغني عن الاستشارات الطبية أو القانونية أو المالية المتخصصة. يشرح دليلنا حول التحقق من صحة إجابات الذكاء الاصطناعي طرقاً سريعة للتأكد مما تقرأه.

السجل والمشاركة

أين تُحفظ محادثاتي؟

تُحفظ محادثاتك فقط داخل متصفحك على الجهاز الذي تستخدمه. يخزن ChatG سجلك في مساحة التخزين المحلية للمتصفح، وليس على خوادمنا. هذا يعني أنه لا يمكن لأي شخص آخر الاطلاع على سجلك عبر موقعنا، ولكنه يعني أيضاً أننا لا نستطيع استعادته لك إن فُقد. مسح بيانات الموقع أو سجل التصفح لـ chatg.org، أو استخدام التصفح الخاص، أو التبديل بين المتصفحات أو الأجهزة، سيؤدي إلى بدء سجل فارغ.

كيف أحتفظ بسجل الدردشة أو أنقله؟

استخدم خيار التصدير. يمكنك تصدير محادثة واحدة بصيغة Markdown أو نص عادي (plain text) أو JSON، أو تصدير جميع محادثاتك في ملف JSON واحد من الشريط الجانبي أو الإعدادات. لنقل سجلك إلى متصفح أو جهاز آخر، افتح ChatG هناك واستخدم خيار الاستيراد مع ملف JSON هذا. ستُدمج المحادثات المستوردة تلقائياً مع المحادثات الموجودة بالفعل في ذلك المتصفح.

هل يمكنني البحث في المحادثات أو إعادة تسميتها أو تثبيتها؟

نعم. يتيح لك صندوق البحث في الشريط الجانبي العثور على المحادثات بالاسم ومن خلال نص الرسائل. يمكنك إعادة تسمية أي محادثة، وتثبيت المحادثات المهمة لتظل في الأعلى، وحذف ما لم تعد بحاجة إليه. تُرتّب المحادثات حسب التاريخ: اليوم، أمس، آخر 7 أيام، آخر 30 يوماً، ومحادثات أقدم.

كيف تعمل روابط المشاركة، ومن يمكنه رؤيتها؟

يُنشئ زر "مشاركة" نسخة للقراءة فقط من المحادثة الحالية على رابط بصيغة chatg.org/s/ متبوعاً برمز فريد. يمكن لأي شخص لديه الرابط قراءة المحادثة، لذا شاركه فقط مع من تثق بهم. تُضبط الصفحات المشتركة بحيث لا تفهرسها محركات البحث. النسخة المشتركة هي لقطة ثابتة: الرسائل اللاحقة في دردشتك لن تُضاف إليها، ولا يمكنك تعديل النسخة المشتركة بعد إنشائها. يمكن للزوار الضغط على "متابعة هذه الدردشة" لنسخ المحادثة إلى سجل متصفحهم الخاص. قبل المشاركة، تأكد من حذف أي معلومات شخصية من المحادثة.

كيف أحذف محادثة تمت مشاركتها؟

راسلنا عبر hello@chatg.org أو استخدم نموذج الاتصال مع إرفاق رابط المشاركة بالكامل، وسنقوم بحذفها. حذف المحادثة من سجلك الخاص لا يحذف النسخة المشتركة، لأنها مخزنة بشكل منفصل على خادمنا. إذا رأيت صفحة مشتركة تحتوي على محتوى ضار أو غير قانوني، يُرجى استخدام زر الإبلاغ الموجود في تلك الصفحة.

الأدوات والمساعدون

ما هم المساعدون؟

المساعدون هم أدوار وشخصيات جاهزة للدردشة، مثل مساعد الكتابة، أو المترجم، أو مساعد البرمجة، أو المعلم الخاص، أو مدرب المقابلات. يأتي كل مساعد بتعليمات مخصصة توجه طريقة إجابته، والأسئلة التي يطرحها عليك، والحدود التي يلتزم بها. يؤدي اختيار مساعد إلى بدء محادثة جديدة بهذا الدور المحدد. تظهر شارة صغيرة فوق صندوق الرسائل توضح المساعد الذي تتحدث معه، ويمكنك العودة إلى ChatG القياسي في أي وقت. استعرض جميع المساعدين في صفحة المساعدين.

هل يمكنني إنشاء مساعد خاص بي؟

نعم. من داخل الدردشة، افتح "المساعدون" واختر "إنشاء مساعد". حدد له اسماً، ووصفاً قصيراً، وتعليمات تحدد طريقة تصرفه، وما يصل إلى ثلاث عبارات لبدء المحادثة. تُحفظ مساعداتك الخاصة داخل متصفحك تماماً مثل سجلك، لذا تذكر تصدير بياناتك إذا أردت الاحتفاظ بها عند تغيير أجهزتك.

ما هي أدوات الذكاء الاصطناعي، وكيف تختلف عن الدردشة؟

كل أداة ذكاء اصطناعي هي صفحة مخصصة لإنجاز مهمة محددة، مثل أداة التلخيص، أو كاتب رسائل البريد الإلكتروني، أو حل المسائل الرياضية، أو كاتب خطابات التقديم. تقوم بلصق النص، وتحديد بعض الخيارات مثل النبرة أو الطول، ثم تضغط على "توليد". تتولى الأداة صياغة طلب منظم واحترافي نيابة عنك. وإذا أردت متابعة العمل على النتيجة، اضغط على "متابعة في الدردشة" لحفظها كمحادثة جديدة. يُحسب استخدام الأدوات من نفس رصيدك اليومي المخصص لرسائل الدردشة.

كيف أستخدم مكتبة الأوامر؟

تحتوي مكتبة الأوامر على مئتي أمر موزع على عشر فئات، مثل الكتابة، والدراسة، والتطوير المهني. يحتوي كل أمر على فراغات بين أقواس مربعة، مثل [الموضوع] أو [الجمهور]. اضغط على "استخدم في الدردشة" أو "إدراج"، ثم استبدل ما بين الأقواس ببياناتك الخاصة وأرسل الرسالة. تتوفر المكتبة نفسها أيضاً من داخل الدردشة عبر زر "الأوامر".

النماذج

ما هو نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يشغل ChatG؟

يرسل ChatG رسائلك إلى نماذج لغوية عبر خدمة معالجة خاصة به. نحن لا نكشف عن النموذج المحدد الذي يولد الإجابات، كما أن المساعد نفسه لن يشارك هذه المعلومة. ما يهمك عملياً هو جودة الإجابات وكيفية التعامل مع بياناتك بأمان، وهو ما نوضحه بالتفصيل في سياسة الخصوصية.

ما وظيفة قائمة النماذج في الدردشة؟

تتيح لك القائمة اختيار أسلوب الإجابة الذي تفضله للمحادثة، مثل ChatG Auto للحصول على إجابات يومية متوازنة، أو أسلوب مناسب للتفكير التحليلي خطوة بخطوة، أو للكتابة المطولة. يُحفظ اختيارك مع كل محادثة ويظهر في شاشة الدردشة. هذه القائمة مخصصة لتحديد نمط الإجابة، وليست وسيلة للوصول إلى منتج شركة معينة.

هل ChatG هو نفسه ChatGPT أو Claude أو Gemini؟

لا. ChatG هو موقع مستقل تماماً ولا يتبع لشركات OpenAI أو Anthropic أو Google أو أي شركة ذكاء اصطناعي أخرى. أسماء ChatGPT وClaude وGemini وغيرها هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها. إذا كنت ترغب في استخدام تلك المنتجات، يمكنك زيارة مواقعها أو تطبيقاتها الرسمية. تشرح أدلة النماذج لدينا الشركة المطورة لكل نموذج وكيفية الوصول إليه رسمياً.

لماذا تنشرون أدلة حول نماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى؟

لأن الكثير من المستخدمين يتساءلون عن الفروق بين مساعدي الذكاء الاصطناعي المشهورين وأيها الأنسب لكل مهمة. أدلتنا الإرشادية، مثل دليل Claude، ودليل Gemini، ومقارنة ChatGPT مقابل Claude، هي مراجعات مستقلة كُتبت لإفادة القراء دون أي رعاية إعلانية، وهي توضح مطور كل نموذج ونقاط قوته وحدوده وطرق استخدامه الرسمية.

الخصوصية والإعلانات

هل تقرؤون رسائلي أو تخزنونها؟

سجلك محفوظ داخل متصفحك فقط. لتوليد الإجابات، تُرسل رسائلك عبر خدمة المعالجة التابعة لنا إلى مزود نموذج الذكاء الاصطناعي. نحن لا نحتفظ بمحادثاتك باستثناء سجلات تقنية قصيرة الأمد تُستخدم لضمان استقرار الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، كما أننا لا نبيع بياناتك إطلاقاً. ومع ذلك، ننصح دائماً بعدم كتابة كلمات المرور، أو أرقام البطاقات، أو البيانات الصحية، أو أي معلومات شخصية حساسة في أي محادثة ذكاء اصطناعي. يمكنك معرفة المزيد من دليل الخصوصية والأمان في الذكاء الاصطناعي.

لماذا توجد إعلانات، وهل تؤثر على الإجابات؟

تغطي الإعلانات تكاليف معالجة الذكاء الاصطناعي التي تتيح تقديم الرسائل اليومية المجانية للجميع. شريكنا الإعلاني هو Ezoic، حيث يعرض إعلانات حول محتوى الصفحة وفي الشريط الجانبي للدردشة على الشاشات الكبيرة. لا تُدرج الإعلانات مطلقاً داخل ردود المساعد، ولا يملك المعلنون أي تأثير على ما يكتبه. وبناءً على بلد إقامتك، قد يظهر لك إشعار موافقة يتيح لك إدارة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل؟

نعم. يستخدم شركاؤنا الإعلانيون ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، ونستخدم Google Analytics في صفحاتنا لفهم كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات الأكثر زيارة وأنواع الأجهزة المستخدمة. كما يحفظ متصفحك سجل الدردشة وإعداداتك محلياً، وهو أمر ضروري لعمل الدردشة. توضح سياسة الخصوصية تفاصيل هذه الملفات وكيفية تعطيلها.

هل ChatG مناسب للأطفال؟

ChatG غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. ويجب على المراهقين استخدامه تحت إشراف أحد الوالدين أو المعلمين، خاصة في الواجبات المدرسية؛ فالإجابات قد لا تخلو من الأخطاء، والدردشة ليست مصممة كخدمة موجهة للأطفال.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

راسلنا عبر hello@chatg.org أو عبر نموذج الاتصال. يسعدنا استقبال استفساراتك، والإبلاغ عن الأخطاء التقنية، واقتراحات المزايا الجديدة، وطلبات حذف المحادثات المشتركة، أو إشعارات حقوق النشر.