Як писати промпти для ШІ, що справді працюють

Промпт — це просто повідомлення, яке ви надсилаєте у ШІ-чат. Різниця між розпливчастою відповіддю та дійсно корисною зазвичай криється не в самому ШІ. Вона залежить від того, наскільки добре ШІ розуміє ваші потреби. У цьому посібнику ви знайдете просту структуру, наочні приклади «до/після» та уточнення, які рятують більшість невдалих відповідей за один-два кроки.

П'ять складових сильного промпту

Вам не потрібні спеціальний синтаксис чи магічні фрази. Сильний промпт відповідає на ті самі запитання, які поставив би тямущий особистий асистент перед початком роботи. Більшість якісних промптів поєднують такі п'ять елементів:

1. Завдання: що саме потрібно зробити, починаючи з чіткого дієслова: напиши, підсумуй, порівняй, поясни, виправ, сплануй чи перефразуй.
2. Контекст: деталі, які ШІ не може вгадати. Хто ви, у чому суть ситуації, що ви вже спробували.
3. Аудиторія: для кого призначений результат і на чому ці люди вже знаються.
4. Формат: як має виглядати відповідь. Таблиця, п'ять тез, лист на 150 слів, покроковий список або виключно код.
5. Обмеження: вимоги та межі. Тон спілкування, довжина, стоп-слова, обов'язкові факти, бюджет або дедлайн.

Усі п'ять складових потрібні не завжди. Для швидкого фактичного запитання вистачить лише завдання. Для супровідного листа, плану уроку чи делікатного електронного листа знадобиться більшість із них.

Слабкий проти сильного: три приклади «до» і «після»

Ось як ці складові працюють на практиці.

Приклад 1: електронний лист

Слабкий:
Напиши лист орендодавцю про опалення.

Сильний:
Напиши короткий, ввічливий, але наполегливий лист орендодавцю. У моїй
квартирі вже 6 днів немає опалення. Я дзвонив щодо цього в понеділок,
але ніхто не прийшов. Попроси повідомити дату ремонту впродовж 48 годин і
зазнач, що я можу впустити майстра в будь-який будній день після 16:00.
Обсяг до 150 слів. Без погроз.

Слабкий варіант згенерує шаблонну відписку, яку доведеться переписувати. Сильний варіант можна надсилати після швидкої перевірки, адже ШІ знає факти, тон і мету.

Приклад 2: вивчення нового матеріалу

Слабкий:
Поясни інфляцію.

Сильний:
Поясни мені інфляцію так, ніби я кмітливий 15-річний підліток, який ніколи
не вчив економіку. Наведи один щоденний приклад із цінами в супермаркеті.
Потім додай 3 короткі запитання для самоперевірки. Обсяг до 250 слів.

Приклад 3: планування

Слабкий:
Склади план тренувань.

Сильний:
Склади план тренувань для початківця на 4 тижні для дому. У мене є пара
гантелей по 5 кг і 30 хвилин 3 рази на тиждень. У мене слабкий поперек,
тому уникай важких навантажень на хребет. Оформи у вигляді таблиці з
колонками: тиждень, день, вправи, підходи та повторення.

Покроковий метод для будь-якої задачі

1. Почніть із результату. Опишіть готовий підсумок, наприклад: «опис товару на 200 слів для вставки на сторінку мого інтернет-магазину».
2. Додайте факти, які відомі лише вам. Імена, цифри, дати, перебіг подій, що ви вже зробили. Якщо ви залишите прогалини, ШІ заповнить їх вигаданими, хоч і правдоподібними деталями — тож краще надайте все самі.
3. Вкажіть адресата. «Для мого керівника», «для клієнтів без технічних знань», «для співбесіди».
4. Оберіть формат. Замовляйте саме той вигляд, який вам потрібен: таблиці для порівнянь, списки дій для інструкцій, короткі абзаци для листів.
5. Чітко виділяйте вихідні матеріали. Якщо ШІ має опрацювати ваш текст, спершу розмістіть інструкції, а вже під ними — сам текст, відокремивши його, наприклад, потрійними лапками. Це не дасть змішати інструкції та зміст.
6. Дозвольте ставити запитання. Для великих завдань додайте наприкінці: «Перед початком постав мені до 5 запитань про все, що потребує уточнення». Ви відповісте, і перша чернетка вийде значно точнішою.
7. Переглядайте та вдосконалюйте. Сприймайте першу відповідь як чернетку. Уточнити запит набагато простіше, ніж починати з нуля.

Ось універсальний шаблон, який можна скопіювати в чат і заповнити:

Завдання: [що потрібно зробити, починаючи з дієслова]
Контекст: [ситуація, факти, що вже спробували]
Аудиторія: [хто читатиме або використовуватиме це]
Формат: [таблиця / тези / лист / кроки, бажаний обсяг]
Обмеження: [тон, обов'язкові деталі, чого уникати]
Перед відповіддю постав мені всі необхідні запитання.

Не знаєте, з чого почати? Нехай ШІ розпитає вас: відкрийте генератор промптів у чаті, замініть текст у дужках на вашу мету та відповідайте на запитання.

Прийоми, які справді працюють

Покажіть приклад бажаного результату

Якщо вам потрібен певний стиль, додайте один-два короткі приклади та напишіть «дотримуйся цього стилю». Це набагато ефективніше за абстрактні прикметники на кшталт «переконливий» чи «професійний», які кожен розуміє по-своєму.

Задайте роль, але конкретно

«Дій як досвідчений рекрутер у сфері ритейлу та оціни моє резюме» допомагає, бо визначає кут зору та критерії оцінки. Проте роль не перетворює ШІ на справжнього експерта: йому все одно потрібні ваші факти, а вам — перевірка результату.

Просіть показувати хід думок для складних задач

У математиці, логіці, плануванні чи пошуку багів просіть ШІ розписувати рішення покроково. Багато сучасних моделей і так розмірковують перед відповіддю, але бачачи етапи, ви зможете помітити помилку.

Просіть варіанти на вибір

«Запропонуй 5 варіантів теми листа в різних стилях» працює значно краще, ніж просити один варіант і п'ять разів його бракувати. Оберіть найкращий і попросіть розвинути саме його.

Задавайте довжину в точних цифрах

«Коротко» — це розмито. «До 100 слів», «3 пункти» або «один абзац» — конкретно. ШІ не завжди рахує слова ідеально, але цифри задають правильний орієнтир.

Уточнення, які виправлять більшість відповідей

Чат пам'ятає поточну розмову, тому ви можете спрямовувати відповідь замість того, щоб починати заново. Ось фрази, які допомагають у більшості випадків:

• «Зроби текст коротшим і прямолінійнішим. Прибери все, що не несе нової інформації».
• «Залиш абзац 2 без змін, а решту перепиши у теплішому тоні».
• «Це надто загально. Використай деталі, які я надав: [повторіть головні факти]».
• «Які припущення ти зробив? Перелічи їх, щоб я міг внести виправлення».
• «Перепиши це для людини, яка ніколи не чула про [тема]».
• «Оформи це у вигляді таблиці з колонками [A], [B] та [C]».

Якщо довгий діалог починає збиватися або повторюватися, відкрийте новий чат і вставте коротке резюме того, що вам потрібно. У дуже довгих розмовах ранні деталі можуть випадати з поля зору моделі.

Поширені помилки

• Поєднання непов'язаних завдань. «Напиши резюме, сплануй мій тиждень і поясни податки» в одному повідомленні призведе до трьох поверхових відповідей. Давайте одне завдання на повідомлення або використовуйте чіткий нумерований список.
• Ховати головну інструкцію в кінці довгого тексту. Спершу пишіть завдання, а вже потім додавайте матеріали.
• Питання з підказкою. «Чому варіант X найкращий?» змушує ШІ підігравати вам. Краще запитати: «Які плюси та мінуси варіанта X порівняно з варіантом Y?».
• Надмірна довіра до впевнених відповідей. ШІ може звучати дуже переконливо, навіть коли помиляється. Перевіряйте важливі факти; у посібнику про те, як перевіряти відповіді ШІ, описано, як це робити.
• Передача зайвих конфіденційних даних. Замінюйте імена, номери рахунків та адреси на умовні позначення. Докладніше про це в матеріалі конфіденційність і безпека в ШІ.

Чекліст для промпту

• Чи починається промпт із чіткого дієслова?
• Чи є в ньому факти, які відомі лише мені?
• Чи вказано, для кого створюється результат?
• Чи зазначено бажаний формат і довжину?
• Чи згадано тон спілкування та речі, яких слід уникати?
• Чи запропонував я моделі поставити запитання, якщо завдання масштабне?

Поширені запитання

Чи обов'язково писати промпти англійською?

Ні. Пишіть рідною мовою, і чат зазвичай відповідатиме нею ж. Якщо вам потрібна відповідь іншою мовою, просто зазначте це окремо, наприклад: «Відповідай іспанською».

Чи існують чарівні слова, які роблять ШІ розумнішим?

Ні. Чітке завдання, реальний контекст і конкретний формат важать значно більше за будь-які фрази-хитрощі. Ввічливість не завадить, але точність завжди краща за вигадки.

Якої довжини має бути промпт?

Такої, якої вимагає завдання. Просте запитання може займати один рядок, а промпт для супровідного листа з вашим досвідом і описом вакансії — кілька сотень слів. Обсяг не проблема, якщо вся інформація доречна.

Чому однакові запити дають різні відповіді?

ШІ-моделі підбирають слова з певним елементом випадковості, тому відповіді відрізняються. Це зручно: згенеруйте кілька варіантів і оберіть найкращий. Чому так відбувається, читайте в матеріалі про те, як працюють ШІ-чатботи.

Чи можна використовувати ці поради в інструментах ChatG?

Так. Такі інструменти, як ШІ-копірайтер чи генератор листів, уже містять структурований промпт під капотом, але що більше контексту ви введете в поле, то якіснішим буде результат. Якщо захочете продовжити роботу над чернеткою, натисніть «Продовжити в чаті».